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Magento non invia la conferma dell’ordine

Vi è ancora capitato che Magento non riesca ad inviare la mail di conferma dell’ordine?  Se controllate bene il file exception.log in var/log/ troverete un errore di questo tipo:

ERR (3):
exception 'Zend_Mail_Transport_Exception' with message 'Missing To header' in /domains/domain_name/http/lib/Zend/Mail/Transport/Sendmail.php:182

Per risolvere questo problema, prima di tutto cercate l’ordine senza l’indirizzo e-mail del Cliente con la seguente query:

SELECT *
FROM `sales_flat_order`
WHERE `customer_email` IS NULL

Ora consigliamo di aggiornare l’e-mail non esistente del Cliente con una inventata:

UPDATE `sales_flat_order` SET `customer_email` = '*******@yahoo.com' WHERE `sales_flat_order`.`entity_id` =YOUR_ORDER_ID ;

Ora cercate l’ordine nella tabella core_email_queue

SELECT * FROM `core_email_queue` WHERE entity_id='YOUR_ORDER_ID'; ///questo non è il numero dell'ordine.
////puoi recuperare l'id dell'ordine dall'url dell'ordine stesso nel pannello di controllo

Dovreste trovare 2 record se avete impostato di ricevere anche voi la mail di conferma d’ordine.
Ed ora trovate i corrispondenti nella tabella core_email_queue_recipients

SELECT * FROM `core_email_queue_recipients` WHERE message_id='MESSAGE_ID_FROM_core_email_queue'
SELECT * FROM `core_email_queue_recipients` WHERE message_id='MESSAGE_ID_FROM_core_email_queue'

Se non troverete message_id in core_email_queue_recipients, allora dovrete eliminarli dalla tabella core_email_queue

 

Soluzione Rapida 2:
Un’altra soluzione rapida che potete provare è quella di svuotare le due tabelle delle email in coda.

TRUNCATE core_email_queue_recipients;
TRUNCATE core_email_queue;

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